TOMRA er opptatt av de grunnleggende personvernrettighetene til alle personer, og gjør sitt ytterste for at all interaksjon med vårt selskap beskyttes og behandles på en måte som oppfyller, eller er strengere enn, den gjeldende lovgivningen.

Vi tar personvernet ditt på alvor, og vi selger aldri data knyttet til brukere av systemene våre. Alle personopplysninger som samles inn, brukes kun til å forbedre opplevelsen din og tilby deg relevant informasjon.

Når det gjelder dine rettigheter som forbruker, vil vi sørge for at du har alt du trenger for å ta informerte beslutninger. For mer informasjon om dine rettigheter klikk her.

Hvis du har spørsmål, kan du kontakte oss for å komme i kontakt med et personvernombud fra TOMRA.

TOMRA personvernerklæring

Denne personvernerklæringen informerer deg om vår personvernpraksis og valgene du kan ta når det gjelder måten vi samler inn og bruker informasjon om deg på, inkludert informasjon som kan samles inn fra nettaktiviteten din. Denne personvernerklæringen gjelder for alle TOMRA-selskaper samt TOMRA-eide nettsteder, domener, tjenester, applikasjoner og produkter.

Denne personvernerklæringen gjelder ikke for tredjepartsapplikasjoner, -produkter, -tjenester, -nettsteder eller funksjoner for sosiale medier som du kan få tilgang til via koblinger vi tilbyr på nettplattformer som vi kontrollerer. Tilgang til disse lenkene vil føre til at du forlater de TOMRA-kontrollerte nettstedene og kan resultere i innsamling eller deling av informasjon om deg av en tredjepart. Vi kontrollerer ikke, godkjenner eller gir ingen fremstillinger om disse tredjepartsnettstedene eller deres personvernpraksis, som kan avvike fra vår. Vi oppfordrer deg til å gå gjennom personvernreglene for alle nettsteder du samhandler med før du tillater innsamling og bruk av dine personlige data.

Ved eventuelle uoverensstemmelser mellom den norske og engelske versjonen av denne personvernerklæringen, skal den engelske versjonen prioriteres

Hvilken data samles inn?

Personopplysninger er all informasjon som identifiserer deg, enten direkte eller indirekte. Vi kan samle inn personopplysninger via din bruk av TOMRAs online plattformer eller under samtaler eller korrespondanse med TOMRA-representanter. Hvilke personopplysninger vi samler inn om deg, avhenger av din interaksjon med oss eller tjenestene du bruker, men kan inkludere følgende:

Informasjon du gir direkte til oss

• Kontaktinformasjon: Vi kan samle inn privat og/eller profesjonell informasjon, inkludert fornavn, etternavn, postadresse, telefonnummer, faksnummer, e-postadresse og lignende informasjon.

• Betalingsinformasjon: Vi samler inn informasjon som er nødvendig for å behandle fakturaer og hindre svindelforsøk, inkludert kreditt-/debetkortnumre, sikkerhetskoder og annen relatert faktureringsinformasjon.

• Kontoinformasjon: Vi samler inn informasjon om kjøp av eller abonnement på TOMRAs tjenester, dine transaksjoner, fakturering og kundeservicehistorikk, TOMRAs produkter og/eller tjenester du bruker, og alt annet relatert til din brukerkonto.

• Stedsdata: Vi kan samle inn posisjonsdata når du aktiverer posisjonsbaserte tjenester eller når du velger å gi oss posisjonsrelatert informasjon.

• Passord og brukernavn: Vi samler inn brukernavn, passord, sikkerhetsspørsmål og lignende sikkerhetsinformasjon som er nødvendig for autentisering og tilgang til TOMRA-kontoer.

• Demografisk informasjon: Vi kan samle inn demografisk informasjon, inkludert land, kjønn, alder, foretrukket språk, generell utdanning og yrkesbakgrunn samt generell yrkesinformasjon. Vi kan også motta slik informasjon fra tredjeparter.

• Preferanser: Vi samler inn dine preferanser og interesser hvis disse er relatert til våre produkter og tjenester (både når du opplyser om disse til oss eller når dette utledes fra hva vi vet om deg), samt hvordan du foretrekker å motta kommunikasjon fra oss.

• Informasjon fra sosiale medier: Vi kan bruke funksjoner som lar deg dele informasjon med dine sosiale nettverk og for å interagere med oss på ulike sosiale medier. Hvis du tar i bruk slike funksjoner, kan det hende at informasjon om deg samles inn og deles. Vi ber deg om å lese personvernerklæringene og kontrollere innstillingene på sosiale medier du bruker for å forstå hvilken informasjon som kan samles inn, brukes og deles.

• Annen personlig identifiserende informasjon: Eksempler på annen personlig identifiserende informasjon vi kan samle inn fra deg, inkluderer serienummer på produkter, informasjon du oppgir til selskapets representanter, helpdesk eller andre kundeservicekanaler når du interagerer med oss personlig, online, via telefon eller brevpost/e-post, dine svar på kundeundersøkelser eller konkurranser eller annen informasjon du har gitt oss slik at vi kan levere våre tjenester og svare på dine henvendelser. Hvis du ikke ønsker å dele dine personopplysninger med oss, kan dette i føre til at vi kanskje ikke kan levere tjenester og visse funksjoner til deg, og heller ikke besvare dine henvendelser på en rask og effektiv måte.

Automatisk innsamling av informasjon om din bruk av TOMRA-tjenester

• Enhetsinformasjon: Vi samler inn informasjon om din datamaskin og/eller mobilenhet som operativsystem, region, språk, tidssone, modellnummer, nettleserversjon, dataprodusent, tilkoblingspunkt, unike enhetsidentifikatorer, annonserings-ID og annen teknisk informasjon som varierer etter produkt.

• Nettstedsøk: Vi samler inn informasjon om dine besøk og din aktivitet på TOMRAs nettsteder, apper eller nettsteder som «drives av» andre selskaper på vegne av oss, inkludert innhold (og alle annonser) du ser og interagerer med, nettstedadressen du kom fra og annen klikkstrømdata. Noe av denne informasjonen vil samles inn med automatiske innsamlingsverktøy, slik som informasjonskapsler.

• Anonym og samlet informasjon: Vi kan samle inn anonyme svar fra undersøkelser eller anonym og samlet informasjon om hvordan TOMRA-tjenestene brukes.

Informasjon fra tredjepartskilder

Vi kan også innhente offentlig tilgjengelig eller kommersiell informasjon fra tredjepartskilder vi anser som pålitelige. Slik informasjon kan inkludere dine personopplysninger, slik som navn, adresse, e-postadresse, preferanser, interesser og visse demografiske data. Personopplysninger kan for eksempel samles inn når du bruker våre apper via sosiale medier (f.eks. når du logger deg på våre apper med Facebook eller andre sosiale medier). Den grunnleggende informasjonen vi mottar, avhenger av personverninnstillingene for din sosiale medier-konto. I tillegg kan vi motta informasjon om ditt kjøp hvis du kjøper TOMRA-tjenester fra en TOMRA-partner. Vi kan også motta informasjon fra kredittopplysnings- og svindelforebyggende byråer i forbindelse med kredittsjekk.

Vi kan også motta ikke-personlig informasjon, slik som samlet eller ikke-identifiserbar demografisk informasjon/profilinformasjon fra tredjepartskilder, fra bedrifter som spesialiserer seg på levering av bedriftsdata, analyse og programvare.

For å kunne sikre at all informasjon er korrekt, og samtidig tilby gode kundeopplevelser gjennom bedre og mer personliggjorte tjenester, markedsføring og reklame, kan vi koble eller kombinere informasjonen vi samler inn fra de ulike kildene som beskrevet ovenfor. Vi kan for eksempel sammenligne geografisk informasjon innhentet fra kommersielle kilder med IP-adressen som er samlet inn via våre automatiske innsamlingsverktøy for å definere ditt geografiske område. Informasjonen kan også kobles til en unik identifikator, slik som en informasjonskapsel eller et kontonummer.

Slik brukes innsamlet informasjon

Vi samler inn og bruker personopplysninger for å administrere ditt brukerforhold til TOMRA og for å gi deg bedre tjenester ved å skreddersy din opplevelse og interaksjon med oss. TOMRA vil behandle (samle inn, lagre og bruke) informasjonen du gir oss i henhold til EUs personvernforordning (GDPR). Vi vil gjøre vårt ytterste for å holde din informasjon korrekt og oppdatert, og vi vil heller ikke lagre denne informasjonen lenger enn nødvendig. TOMRA er pålagt å lagre informasjon i henhold til gjeldende lovgivning, slik som nødvendig informasjon i forhold til inntektsskatt og revisjonsformål. Hvor lenge visse personopplysninger skal lagres, kan også reguleres av spesifikke krav og avtalt praksis i bransjen. Personopplysninger kan lagres i lengre perioder, avhengig av individuelle forretningsbehov.

Eksempler på hvordan vi kan bruke din informasjon, inkluderer:

Kundeopplevelse

Gi deg en sømløs kundeopplevelse ved å lagre nøyaktig kontakt- og registreringsinformasjon, levere omfattende kundestøtte, tilby produkter, tjenester og funksjoner som du kan være interessert i. Vi bruker også din informasjon for å levere en skreddersydd opplevelse, personliggjøre innholdet du mottar og komme med anbefalinger basert på din bruk av TOMRA-tjenestene.

Transaksjonsstøtte

Vi hjelper deg med å gjennomføre transaksjoner og bestillinger av våre produkter eller tjenester, administrere din konto, behandle betalinger, organisere frakt og leveringer samt reparasjoner og retur.

Produktstøtte og produktforbedring

Våre produkter, løsninger, tjenester og kundestøtte, inkludert garantisupport, oppgraderinger til fastvare og programvare og varsler, blir kontinuerlig oppgradert og forbedret for å sikre kontinuerlig drift av produktet eller tjenesten.

Administrativ kommunikasjon

Kommunikasjon med deg om TOMRA-tjenester. Eksempler på administrativ kommunikasjon kan inkludere svar på dine spørsmål eller henvendelser, produktservice eller garantirelatert kommunikasjon, varsel om sikkerhetsrelatert tilbakekalling eller oppdaterte børsmeldinger om fusjoner, oppkjøp eller avhendelse/oppgivelse.

Sikkerhet

Vi overvåker integriteten og sikkerheten på våre nettsteder og til våre produkter, funksjoner og tjenester, i tillegg til å forhindre og registrere sikkerhetstrusler, svindel eller annen kriminell eller ondsinnet aktivitet som kan kompromittere din informasjon. Når du interagerer med oss, vil vi også gjennomføre rimelige tiltak for å verifisere din identitet, slik som å be om brukernavn og passord før du får tilgang til dine personopplysninger. Vi kan også gjennomføre andre sikkerhetstiltak, slik som overvåking med CCTV-kameraer for å beskytte våre fysiske lokaler.

Forretningsdrift

Vi driver en helt vanlig forretningsvirksomhet, slik som å rekruttere, verifisere din identitet, utføre kredittsjekk når du ber om kreditt, gjennomføre forretningsrelaterte undersøkelser og analyser, konsernrapportering og -ledelse, personalopplæring og kvalitetssikring (kan også inkludere overvåking eller opptak av samtaler til vår kundeservice), i tillegg til utadrettet virksomhet.

Deling av data

Vi kan dele dine personopplysninger med tredjeparter som har inngått en avtale med TOMRA hvis det finnes legitime grunner til dette. Slik deling krever imidlertid ditt samtykke eller at vi er lovpålagt å gjøre dette. Alle tredjeparter vi deler din informasjon med, er forpliktet til å lagre dine personopplysninger på en sikker måte, og kun bruke disse opplysningene til å innfri tjenesten de leverer til deg på vegne av oss. Når tredjeparter ikke lenger har behov for slike opplysninger, vil de slettes i henhold til TOMRAs prosedyrer.

Valg av personverninnstillinger

Du kan velge om du ønsker å abonnere på kommunikasjon fra oss relatert til spesifikke TOMRA-tjenester. Du kan også velge å motta generell kommunikasjon fra TOMRA samt hvordan slik kommunikasjon leveres, dvs., via brevpost, e-post, telefon, faks, mobilenhet eller online.

Du kan velge om du ønsker å abonnere eller motta generell kommunikasjon under datainnsamlingspunktet eller via andre metoder som beskrevet nedenfor. Disse valgene gjelder ikke for kommunikasjon for formål som behandling av bestillinger, kontrakter, support, varsel om produktsikkerhet, eller annen administrativ informasjon eller transaksjonsmeldinger der hovedformålet med slik kommunikasjon ikke er markedsføringsrelatert.

Abonnementsbasert kommunikasjon

Abonnementsbasert kommunikasjon inkluderer nyhetsbrev, børsmeldinger, osv., som du uttrykkelig har bedt om eller gitt ditt samtykke til å motta.

Når du registrerer deg for vårt nyhetsbrev, bruker vi såkalt «dobbel opt-in». Dette betyr at du vi sender en e-post til e-postadressen du oppga til oss slik at du kan bekrefte at du ønsker å motta nyhetsbrevet. Hvis du ikke bekrefter registreringen innen 24 timer, vil informasjonen sperres og slettes automatisk etter en måned. I tillegg lagrer vi IP-adresser du bruker, samt tidspunkt for registrering og bekreftelse. Formålet med prosessen er å bevise din registrering og eventuelt etterforske mulig misbruk av dine personopplysninger.

Etter at du har bedt om slik kommunikasjon, har du også muligheten til å reservere deg mot fremtidig kommunikasjon via én av følgende metoder:

Velg «Reservasjon» i e-posten eller følg «Avslutt abonnement»-lenken eller les instruksjonene som er inkludert i all abonnementsbasert kommunikasjon fra oss.
Gå til nettstedet eller nettstedene du opprinnelig registrerte dine preferanser, og følg instruksjonene for å reservere deg mot digital kommunikasjon.
Kontakt vårt personvernombud. Husk å oppgi navn, kontaktinformasjon og spesifikk, relevant informasjon om TOMRA-abonnement eller markedsføring du ikke lenger ønsker å motta.

Integrering av videoer

Vi tilbyr integrerte videoer på vårt nettsted som leveres av følgende videoplattformer: TwentyThree og YouTube. Ingen personopplysninger blir lagret på TwentyThree-videoplattformen med mindre du abonnerer på plattformens varslingstjeneste. YouTube-videoer er integrert i «utvidet datavernmodus», noe som betyr at ingen opplysninger kan overføres om deg som YouTube-bruker dersom du ikke spiller av videoer. Hvis du spiller av en video, vil det kun overføres opplysninger som vedrører avspilling av videoen. Vi kan ikke påvirke denne dataoverføringen.

Hvis du er logget på Google-kontoen din når du klikker på en YouTube-video som er integrert på vårt nettsted, kan denne øktinformasjonen knyttes direkte til din konto. Hvis du ikke ønsker at YouTube skal knytte din informasjon til din profil, må du logge deg av før du trykker på avspillingsknappen. YouTube lagrer din informasjon som brukerprofiler, og bruker disse for reklameformål, markedsundersøkelser og/eller behovsbasert utforming av sitt nettsted. Dette gjøres for å kunne levere tilpasset reklame til brukere (også brukere som ikke er pålogget), og for å informere andre brukere i det sosiale nettverket om dine aktiviteter på vårt nettsted. Du har rett til å trekke tilbake ditt samtykke om å opprette slike brukerprofiler, men du må ta kontakt med YouTube for å utøve denne rettigheten.

Les mer om formål og virkeområde for datainnsamling og behandling av YouTube i deres personvernerklæring. Her kan du også lese mer om dine rettigheter og innstillingsmuligheter for å ivareta ditt personvern: https://www.google.de/intl/de/policies/privacy. Google behandler også dine personopplysninger i USA, og er EU-US Privacy Shield-sertifisert: https://www.privacyshield.gov/EU-US-Framework.

Integrering av Google Maps

Vi bruker Google Maps på dette nettstedet. Dette gjør at vi kan vise interaktive kart direkte på nettstedet, slik at du kan bruke kartfunksjonen.

Når du besøker nettstedet, vil Google motta informasjon om at du har brukt den respektive underordnede siden på vårt nettsted. Hvis du er logget på Google, blir din informasjon direkte knyttet til din konto. Hvis du ikke ønsker at Google skal knytte din informasjon til din profil, må du logge deg av før du bruker karttjenesten. Google lagrer din informasjon som brukerprofiler, og bruker disse for reklameformål, markedsundersøkelser og/eller behovsbasert utforming av sitt nettsted. Dette gjøres for å kunne levere tilpasset reklame til brukere (også brukere som ikke er pålogget), og for å informere andre brukere i det sosiale nettverket om dine aktiviteter. Du har rett til å trekke tilbake ditt samtykke om å opprette slike brukerprofiler, men du må ta kontakt med Google for å utøve denne rettigheten.

Les mer om formål og virkeområde for datainnsamling og behandling av Google i deres personvernerklæring. Her kan du også lese mer om dine rettigheter og innstillingsmuligheter for å ivareta ditt personvern: https://www.google.de/intl/de/policies/privacy.

Google behandler også dine personopplysninger i USA, og er EU-US Privacy Shield-sertifisert: https://www.privacyshield.gov/EU-US-Framework.

Slik bruker automatiske innsamlingsverktøy av Tomra

Vi bruker og tillater at enkelte andre selskaper bruker informasjonskapsler, sporingspiksler og andre lignende teknologier (samlet kalt «Automatiske innsamlingsverktøy») på TOMRAs nettsteder. Vi gjør dette for å kunne forstå din bruk av våre tjenester, forbedre din brukeropplevelse og aktivere skreddersydd funksjonalitet og innhold, optimalisere vår markedsføring, og potensielt sett la tredjeparts reklamebyråer hjelpe oss med å gi deg spesifikke annonser etter dine interesser på Internett.

Vår bruk av informasjonskapsler

Informasjonskapsler er tekstfiler som inneholder små mengder informasjon som lastes ned på din enhet, eller rettere sagt, til nettleseren du bruker for denne enheten, når du besøker et nettsted. Enheten som plasserer informasjonskapsler på din nettleser, kan deretter lese informasjonen på disse informasjonskapslene. Informasjonskapsler er vanligvis klassifisert som «øktinformasjonskapsler», som fjernes fra enheten din etter at du har lukket nettleseren, eller «vedvarende informasjonskapsler», som vanligvis forblir på enheten din til du sletter dem eller de utløper.

Det brukes forskjellige informasjonskapsler som utfører ulike funksjoner, slik som forklart nedenfor.

Nødvendige informasjonskapsler

Enkelte informasjonskapsler er nødvendige slik at du kan navigere og få tilgang til sikre områder på våre nettsteder. Uten disse informasjonskapslene, kan vi ikke gi deg innhold tilpasset enheten du bruker.

Informasjonskapsler som husker dine valg

Disse informasjonskapslene lar våre nettsteder huske valgene du tar (slik som ditt foretrukne språk eller regionen du befinner deg i), og gir deg bedre og mer skreddersydde funksjoner. Disse informasjonskapslene kan også brukes til å huske endringer du har gjort, slik som tekststørrelse, skrifttype og andre ting du kan skreddersy på våre nettsteder. De kan også brukes til å levere tjenester du har bedt om, slik som å se en video eller skrive blogginnlegg. Informasjonen disse informasjonskapslene samler inn, kan være anonymisert og kan ikke spore din nettleseraktivitet på andre nettsteder.

Informasjonskapsler som skreddersyr din brukeropplevelse

Vi bruker også informasjonskapsler for å endre atferden eller utseendet på våre nettsteder for å skreddersy din opplevelse etter informasjon vi utleder fra din atferd på våre nettsteder eller informasjon vi allerede har om deg, slik som hvis du er en registrert kunde. Disse informasjonskapslene kan brukes til å skreddersy tjenestene du mottar fra oss eller innholdet, utseendet og opplevelsen som leveres til deg i påfølgende økter på våre nettsteder. Hvis du skreddersyr nettsider eller registrerer deg for produkter eller tjenester, kan en informasjonskapsel bidra til at vår nettserver husker din spesifikke informasjon. Neste gang du besøker våre nettsteder, kan vi hente informasjonen du allerede har oppgitt, slik at du kan bruke nettstedfunksjonaliteten du valgte tidligere. Hvis du bruker flere enheter eller datamaskiner jevnlig, kan vi koble sammen informasjonskapslene slik at du fortsatt vil motta en skreddersydd brukeropplevelse. Vi kan også skreddersy informasjonen du ser basert på hva vi allerede vet om deg, slik at du bruker mindre tid på å finne det du leter etter. Ved bruk av informasjonskapsler, kan alle brukere få en unik brukeropplevelse når de besøker våre nettsteder.

Ytelsesbaserte og analytiske informasjonskapsler

Vi bruker våre egne informasjonskapsler og/eller tredjeparts informasjonskapsler og andre identifikatorer (slik som sporingspiksler) for å se hvordan du bruker våre nettsteder og tjenester, slik at vi kan forbedre og skreddersy disse etter våre kunders og besøkendes preferanser. Informasjonskapsler og sporingspiksler kan for eksempel brukes til å teste forskjellige utforminger og bidra til at vi opprettholder et konsekvent utseende og en god brukeropplevelse på tvers av våre nettsteder; spore og lage trendanalyser om hvordan våre brukere interagerer med våre nettsteder og vår kommunikasjon; spore feil og måle effektiviteten av våre markedsføringskampanjer. Vi bruker Google Analytics, drevet av Google Inc., blant annet til å spore bruk og aktivitet på våre nettsteder.

Informasjonen som samles inn, vil vanligvis være samlet for å finne trender og bruksmønstre for forretningsanalyse, forbedring av nettsted/plattform og resultatmåling. Våre informasjonskapsler eller resultatanalyser kan også deles med våre forretningspartnere. Informasjonen vi samler inn inkluderer hvor mange som besøker våre nettsteder, hvor mange kunder som logger seg på, når de besøkte oss og hvor lenge samt hvilke nettsider og tjenester du klikket deg inn på. Slik informasjon brukes vanligvis ikke til å identifisere deg. Vi kan også motta lignende informasjon om besøkende på våre partnernettsteder. Brukere av nettstedet som ikke ønsker at deres brukerdata skal samles inn av Google Analytics, kan installere et nettlesertillegg som bortvelger Google Analytics. Dette tillegget forteller Google Analytics JavaScript (ga.js, analytics.js og dc.js) som kjører på nettstedet, om ikke å sende informasjon til Google Analytics. For å installere dette nettlesertillegget og velge at nettstedsaktiviteten din ikke skal være tilgjengelig for Google Analytics, må du gå til Google Analytics' nettlesertillegg for bortvelging. Informasjonskapsler kan også brukes når du deler informasjon med deleknappen for sosiale medier som finnes på nettstedene. Det sosiale nettverket vil registrere at du har gjort dette. Denne informasjonen kan kobles til målrettede aktiviteter/reklameaktivitet. Informasjonskapslene som brukes av disse tredjepartene, og hvordan de bruker informasjonen som genereres, er regulert av disse selskapenes personvernerklæringer.

Andre automatiske innsamlingsverktøy

Sporingspiksler

Vi kan ta i bruk og tillate at utvalgte tredjeparter bruker sporingspiksler (vanligvis i kombinasjon med informasjonskapsler) for å kompilere informasjon om din nettstedbruk og din interaksjon med e-post eller annen kommunikasjon, for å måle resultater og levere innhold og annonser som er mer relevant for deg. En sporingspiksel (også kalt websignal eller skjult/usynlig sporingsbilde) er vanligvis et transparent grafisk bilde (vanligvis 1 piksel x 1 piksel) som kan legges inn i online innhold, videoer og e-postmeldinger, slik at en server kan lese visse typer informasjon fra din enhet, vite når du har sett spesifikt innhold eller en spesifikk e-postmelding, fastslå datoen og tidspunktet du så sporingspikselen i tillegg til å vise enhetens IP-adresse. Vi kan for eksempel inkludere sporingspiksler i våre markedsførings- og e-postmeldinger eller nyhetsbrev for å se om våre meldinger har blitt åpnet eller fulgt opp og om våre e-postverktøy fungerer slik de skal.

Dine personvernrettigheter

Du som datasubjekt har til enhver tid følgende rettigheter når vi besitter eller behandler dine personopplysninger:

Rett til innsyn: du har rett til å be om en kopi av informasjonen vi har om deg.
Rett til korrigering: du har rett til å korrigere feil/unøyaktig eller ufullstendig informasjon vi har om deg
Rett til å bli glemt: i enkelte situasjoner kan du be om at informasjon vi har om deg blir slettet fra våre registre.
Rett til begrenset behandling: du har rett til begrenset behandling av din informasjon under visse forhold.
Rett til dataportabilitet: du har rett til å overføre informasjonen vi har om deg til en annen organisasjon.
Rett til å innvende mot behandling: du har rett til å innvende mot visse typer behandling, slik som direkte markedsføring.
Rett til å innvende mot automatisert behandling, inkludert profilering: du har rett til å innvende mot automatisert beslutningstaking, inkludert profilering, som skaper rettsvirkninger eller lignende for deg.
Rett til domstolsprøving: i tilfeller der TOMRA avslår din forespørsel om rett til innsyn, vil vi gi deg en begrunnelse for avslaget. Du har rett til å klage, som beskrevet nærmere nedenfor. Alle forespørsler som er beskrevet ovenfor, vil videresendes til eventuelle tredjeparter som er involvert i behandlingen av dine personopplysninger.

Klager

I tilfeller der du ønsker å klage på hvordan dine personopplysninger blir behandlet av TOMRA, eller hvordan klagen din har blitt håndtert, har du rett til å klage direkte til tilsynsmyndighetene (Datatilsynet) og/eller til TOMRAs personvernombud på e-post: [email protected] eller på telefon: +49 151 22659374.

Kontakt oss

Hvis du ønsker å spørre om hvordan personopplysningene dine behandles av TOMRA, eller hvordan personvernforespørselen din har blitt håndtert, kan du kontakte TOMRAs personvernombud via e-post på [email protected] eller telefon +49 151 22659374.

Version Date: March 20, 2022